La communication verbale désigne l’ensemble des éléments d’information transmis par la voix lors d’une situation de communication (entretien de vente, étude, enquête,..).
La communication verbale est un mode de communication utilisant le verbe. Elle ne nécessite pas forcément l`emploi de la voix, par exemple l`usage du makaton ou de la langue des signes sont des formes de communication verbale.